Entreprise
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juillet 2026
apy systems offre un service de réponse téléphonique et de prise de rendez-vous par intelligence artificielle pour les commerces locaux. Nous sommes situés à Laval, au Québec, Canada. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et les choix qui s'offrent à vous.
Renseignements que nous recueillons
- Lorsque vous nous contactez ou réservez une démo : votre nom, le nom de votre commerce, votre courriel, votre numéro de téléphone et ce que vous choisissez de nous dire.
- Lorsque vous utilisez le service : vos renseignements de compte et de facturation, ainsi que les heures, services, prix et réglages de calendrier de votre commerce.
- Les renseignements d'appel traités pour vous : le nom et le numéro de téléphone de la personne qui appelle et les détails du rendez-vous. Nous les traitons en votre nom à titre de fournisseur.
- Les données techniques usuelles du site, comme le type d'appareil et la région générale, utilisées pour garder le site fonctionnel et sécuritaire.
Comment nous utilisons les renseignements
- Répondre à vos questions et organiser des démos.
- Fournir, exploiter et améliorer le service.
- Envoyer des messages de service, facturer et respecter nos obligations légales et de sécurité.
Avec qui nous les partageons
- Les fournisseurs qui aident à exploiter apy, comme les plateformes vocales, de calendrier et de messagerie, seulement pour nous fournir leurs services.
- Les autorités lorsque la loi l'exige.
Conservation
Nous conservons les renseignements seulement le temps nécessaire ou exigé par la loi, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes.
Vos droits
Vous pourriez avoir le droit de consulter, corriger ou supprimer vos renseignements ou de retirer votre consentement. Écrivez à [email protected].
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécuritaire.
Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour et publierons la nouvelle version ici avec une date mise à jour.
Nous joindre
Des questions sur votre vie privée? Écrivez à [email protected].