Entreprise
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 19 juillet 2026
Ces conditions régissent votre utilisation d'apy systems et du service de réponse téléphonique et de prise de rendez-vous par intelligence artificielle apy. En utilisant le service ou en réservant une démo, vous acceptez ces conditions.
Le service
apy répond aux appels, donne des renseignements comme les heures et les prix, inscrit les rendez-vous dans un calendrier et envoie un avis lorsqu'une situation demande votre attention. Le service ne remplace pas les services professionnels, médicaux, juridiques ou d'urgence et ne doit pas servir aux appels d'urgence.
Démos
Réserver une démo ne vous engage à rien. La démo sert à montrer le fonctionnement du service.
Forfaits et facturation
- Les forfaits mensuels sont basés sur les minutes d'appel incluses indiquées à la page des tarifs.
- Les minutes supplémentaires sont facturées au tarif affiché, avec un plafond qui empêche le forfait et les dépassements de coûter plus que le forfait suivant.
- Des frais d'installation uniques couvrent la configuration de l'agent et la connexion du calendrier.
- Les frais sont mensuels, excluent les taxes et les forfaits se poursuivent jusqu'à leur annulation.
Vos responsabilités
- Vous êtes responsable de l'exactitude des renseignements fournis sur votre commerce.
- Vous devez vous assurer que votre utilisation respecte les lois applicables, y compris les avis ou consentements requis pour traiter ou enregistrer les appels.
Disponibilité
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service fiable, sans garantir qu'il sera ininterrompu ou sans erreur.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, apy systems n'est pas responsable des dommages indirects ni des pertes d'affaires, de revenus ou de réservations. La responsabilité totale se limite au montant payé au cours du mois précédant la réclamation.
Annulation et résiliation
Vous pouvez annuler en tout temps, avec effet à la fin du mois de facturation. Nous pouvons suspendre ou résilier le service si les conditions ne sont pas respectées ou si la loi l'exige.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois applicables du Canada.
Nous joindre
Des questions? Écrivez à [email protected].